Términos y condiciones

Objeto del servicio

Swappinc permite descubrir productos publicados por otras personas, guardar favoritos, proponer intercambios y conversar para acordar sus condiciones.

Swappinc facilita el contacto, pero no es propietario de los productos ni parte del acuerdo. En esta versión no procesamos pagos, envíos ni garantías sobre los artículos.

Cuenta y edad mínima

Para crear una cuenta, publicar, proponer intercambios o conversar debes tener al menos 18 años y facilitar información veraz.

Debes proteger tus credenciales y avisarnos si sospechas un acceso no autorizado. Parte del catálogo puede consultarse sin iniciar sesión.

Publicaciones y productos

Solo puedes publicar productos que poseas o estés autorizado a intercambiar. La descripción, el estado, las imágenes y cualquier limitación relevante deben ser claros y honestos.

Swappinc es un servicio de intercambio y no un sistema de compraventa. No incluyas precios, importes, símbolos de moneda ni propuestas de compra o venta en títulos, descripciones o imágenes.

No se permiten artículos ilícitos, peligrosos, falsificados, robados, sujetos a receta, armas, contenido sexual ilegal, datos personales ajenos ni productos que infrinjan derechos de terceros.

Intercambios

Una propuesta aceptada abre la conversación; no completa por sí sola el intercambio. Los participantes pueden negociar, contraofertar y confirmar el cierre.

Antes de entregar un artículo debes comprobar su estado, identidad y condiciones. No compartas códigos de acceso y detén la operación si detectas presión o incoherencias.

Chats, denuncias y moderación

Quedan prohibidos el acoso, amenazas, spam, suplantación, fraude y los intentos de obtener información sensible.

Puedes bloquear usuarios y denunciar perfiles, productos o conductas. Swappinc puede analizar automáticamente textos e imágenes, enviar una publicación a revisión, informar a su autor y aprobarla, ocultarla o rechazarla ante infracciones o riesgos.

Contenido y licencia

Conservas los derechos sobre lo que publicas. Nos concedes una licencia no exclusiva y limitada para almacenarlo, adaptarlo técnicamente y mostrarlo mientras sea necesario para prestar y proteger el servicio.

Debes contar con los derechos necesarios sobre tus imágenes y textos.

Premium, publicidad e inteligencia artificial

Algunas funciones pueden ofrecerse mediante un plan Premium. No se realizará ningún cobro hasta que se muestren precio, periodo, renovación y cancelación mediante un sistema oficial.

La versión gratuita puede incluir espacios publicitarios identificados. Debes revisar las sugerencias generadas por inteligencia artificial y sigues siendo responsable de la publicación final.

Disponibilidad, baja y contacto

Podemos modificar funciones para mejorar o proteger Swappinc. En la medida permitida por la ley, Swappinc no responde de la calidad, legalidad, entrega o resultado de acuerdos entre usuarios.

Puedes eliminar tu cuenta desde Ajustes. Para soporte escribe a soporte@swappinc.com. Se aplica la legislación española y europea sin perjudicar el fuero del consumidor.