Política de privacidad

Responsable y contacto

Swappinc es responsable del tratamiento de los datos usados para prestar la aplicación y el sitio web. Para consultas sobre privacidad o para ejercer tus derechos puedes escribir a privacidad@swappinc.com.

Esta política se aplica a la aplicación móvil, al servicio web y a las comunicaciones relacionadas con Swappinc.

Datos que tratamos

Datos de cuenta y perfil: correo electrónico, nombre, apellidos, fecha de nacimiento, género, biografía, foto, preferencias, proveedor de acceso social y estado de la cuenta.

Datos del servicio: ubicación cuando la autorizas, productos, fotografías, categorías, favoritos, descartes, búsquedas, propuestas, conversaciones, adjuntos, bloqueos y denuncias.

Datos técnicos: identificadores de sesión y dispositivo, token de notificaciones, versión de la aplicación, registros de seguridad, dirección IP e información de errores cuando la monitorización esté habilitada.

Si te apuntas al acceso anticipado tratamos tu correo, el formulario o campaña de procedencia, la fecha y versión del consentimiento, tu posición de alta y el estado de la invitación.

Para qué usamos los datos

Los usamos para crear y proteger tu cuenta, mostrar productos relevantes y cercanos, publicar tu catálogo, gestionar intercambios y chats, enviar las notificaciones que elijas, atender solicitudes y moderar conductas o contenidos.

Para proteger el catálogo podemos analizar automáticamente el título, la descripción y las fotografías de un producto. Cuando la moderación visual esté activada, estos datos se enviarán a OpenRouter y al proveedor del modelo seleccionado para clasificar posibles contenidos dañinos y decidir si la publicación puede mostrarse o necesita revisión humana.

También podemos usarlos para prevenir fraude, investigar incidencias, mejorar el rendimiento y cumplir obligaciones legales. Si eliges la ayuda con inteligencia artificial, enviaremos a OpenRouter únicamente tus notas, los datos de la ficha y hasta tres fotografías optimizadas para preparar una sugerencia editable.

Los datos de acceso anticipado se usan para gestionar la lista, enviarte la invitación de lanzamiento, reconocer a quienes llegaron primero y comunicar ventajas vinculadas a esa comunidad.

Base jurídica

El tratamiento necesario para crear la cuenta y prestar las funciones solicitadas se basa en la ejecución del servicio. La ubicación, las notificaciones y otras funciones opcionales se basan en tu permiso o consentimiento.

La seguridad, la prevención del abuso y la mejora del servicio se basan en el interés legítimo de Swappinc, ponderado con tus derechos. Cuando una norma lo exija, trataremos los datos para cumplir una obligación legal.

Las comunicaciones de acceso anticipado se basan en el consentimiento específico que prestas al marcar la casilla del formulario. Puedes retirarlo en cualquier momento escribiendo a privacidad@swappinc.com.

Proveedores y transferencias

Podemos usar proveedores de infraestructura, almacenamiento, distribución, correo, mapas, monitorización y soporte. La API y la base de datos se alojan en infraestructura gestionada por Swappinc en Hetzner; Expo/EAS puede intervenir en la construcción y distribución de versiones.

Cuando usemos proveedores como Sentry, Google, Apple, OpenRouter o una plataforma de notificaciones, limitaremos los datos enviados a lo necesario y aplicaremos las garantías contractuales exigibles. Swappinc no guarda las copias optimizadas creadas solo para el análisis de IA dentro de los metadatos del producto.

Conservación

Conservamos la cuenta mientras permanezca activa. Al eliminarla borramos accesos, tokens, perfil público, preferencias, favoritos, imágenes y datos de publicación, y anonimizamos la información mínima necesaria para prevenir fraude, resolver disputas o cumplir obligaciones.

Las copias de seguridad rotatorias pueden tardar un tiempo adicional en desaparecer y no se reutilizarán para otros fines.

Conservaremos el correo de acceso anticipado mientras gestionemos el lanzamiento o hasta que retires tu consentimiento. Después lo eliminaremos o lo incorporaremos a tu cuenta si finalmente te registras.

Tus derechos y eliminación de cuenta

Puedes acceder y corregir tus datos desde Perfil y Ajustes. También puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad escribiendo a privacidad@swappinc.com.

Puedes eliminar tu cuenta directamente en Ajustes. La acción es irreversible e invalida todas las sesiones.

Menores, seguridad y cambios

Swappinc no está dirigido a menores de 18 años. Aplicamos controles técnicos y organizativos razonables, aunque ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.

Avisaremos de los cambios materiales mediante la aplicación, la web o los canales de contacto disponibles.